Privacyverklaring Nedvent Luchttechniek B.V.

Laatst bijgewerkt: 9 juli 2026

1. Inleiding

Nedvent Luchttechniek B.V. hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. Wij vinden het belangrijk dat uw gegevens zorgvuldig, vertrouwelijk en volgens de geldende wet- en regelgeving worden verwerkt. Daarom verwerken wij persoonsgegevens uitsluitend in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.

Deze privacyverklaring is van toepassing op alle diensten van Nedvent Luchttechniek B.V. en op het gebruik van onze website www.nedvent.nl. Hierin leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens verwerken, hoe lang wij deze bewaren en welke rechten u heeft.

Door gebruik te maken van onze website of door contact met ons op te nemen gaat u akkoord met de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens is:

Nedvent Luchttechniek B.V.

Appelmarkt 8

1681 PE Zwaagdijk-Oost

Nederland

E-mail: info@nedvent.nl

Telefoon: (+31) 085-1091060

Website: www.nedvent.nl

Heeft u vragen over deze privacyverklaring of wilt u gebruikmaken van uw privacyrechten? Neem dan contact met ons op via bovenstaand e-mailadres.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van de manier waarop u onze website gebruikt of contact met ons opneemt, kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam
• Adresgegevens
• Telefoonnummer
• E-mailadres
• Factuurgegevens
• Afleveradres
• BTW-nummer (indien van toepassing)
• IP-adres
• Browsergegevens
• Apparaatgegevens
• Bestelgegevens
• Betaalgegevens
• Offertegegevens
• Correspondentie
• Gegevens die u zelf verstrekt via formulieren of e-mail.

Wij verwerken uitsluitend persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening.

4. Websitebezoek

Wanneer u onze website bezoekt worden automatisch bepaalde technische gegevens verwerkt.

Hieronder vallen onder andere:

• uw IP-adres;
• datum en tijdstip van uw bezoek;
• bezochte pagina’s;
• browsertype;
• besturingssysteem;
• schermresolutie;
• verwijzende website.

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• het goed functioneren van onze website;
• het beveiligen van onze systemen;
• het analyseren van bezoekersstatistieken;
• het verbeteren van onze dienstverlening;
• het opsporen van misbruik of aanvallen.

Deze verwerking vindt plaats op basis van ons gerechtvaardigd belang zoals bedoeld in artikel 6 lid 1 sub f AVG.

5. Contactformulier

Wanneer u via onze website contact met ons opneemt verwerken wij de gegevens die u zelf invult.

Dit kunnen onder andere zijn:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• onderwerp;
• bericht.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw vraag te beantwoorden, contact met u op te nemen of een afspraak in te plannen.

Deze verwerking is noodzakelijk om uw verzoek uit te voeren.

6. Offerteaanvragen

Via onze website kunt u vrijblijvend een offerte aanvragen.

Hiervoor verwerken wij onder andere:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• adres;
• postcode;
• woonplaats;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• projectinformatie;
• technische gegevens die u verstrekt;
• eventueel foto’s of tekeningen die u uploadt.

Deze gegevens gebruiken wij uitsluitend voor:

• het opstellen van offertes;
• het beantwoorden van vragen;
• projectvoorbereiding;
• het maken van berekeningen;
• het plannen van afspraken.

Wanneer uit de offerte geen overeenkomst ontstaat bewaren wij uw gegevens niet langer dan noodzakelijk.

7. Klantaccount

Wanneer u een account aanmaakt in onze webshop verwerken wij de gegevens die noodzakelijk zijn voor het beheren van uw account.

Hieronder vallen onder andere:

• naam;
• adres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bedrijfsnaam;
• bestelgeschiedenis;
• factuurgegevens.

Uw account wordt beveiligd met een persoonlijk wachtwoord.

U bent zelf verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw inloggegevens.

Wanneer u uw account verwijdert worden de gegevens verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.

8. Bestellingen via onze webshop

Wanneer u een bestelling plaatst verwerken wij de persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de overeenkomst.

Hieronder vallen onder andere:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• afleveradres;
• factuuradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestelde producten;
• betaalgegevens;
• orderhistorie.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor:

• het verwerken van uw bestelling;
• facturatie;
• levering;
• klantenservice;
• garantie;
• retourafhandeling;
• wettelijke administratie.

De wettelijke grondslag hiervoor is de uitvoering van de overeenkomst.

9. Service- en onderhoud

Wanneer u gebruikmaakt van onze service- of onderhoudsdiensten verwerken wij persoonsgegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze werkzaamheden.

Hieronder vallen onder andere:

• contactgegevens;
• locatie van de installatie;
• onderhoudshistorie;
• rapportages;
• serviceaanvragen;
• correspondentie.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt om onze dienstverlening uit te voeren en de kwaliteit van onze service te waarborgen.

10. Telefonisch en per e-mail contact

Wanneer u telefonisch contact met ons opneemt of ons een e-mail stuurt verwerken wij uitsluitend de gegevens die noodzakelijk zijn om uw vraag te beantwoorden of uw verzoek uit te voeren.

Wij bewaren correspondentie zolang dit noodzakelijk is voor een correcte dienstverlening of zolang de wet dit voorschrijft.

11. Sollicitaties

Wanneer u solliciteert bij Nedvent Luchttechniek B.V. verwerken wij uitsluitend de persoonsgegevens die u zelf verstrekt.

Hieronder kunnen vallen:

• naam;
• adres;
• telefoonnummer;
• e-mailadres;
• curriculum vitae;
• motivatiebrief;
• diploma’s;
• referenties.

Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend voor de beoordeling van uw sollicitatie.

Wanneer u niet wordt aangenomen verwijderen wij uw gegevens uiterlijk vier weken na afloop van de sollicitatieprocedure, tenzij u toestemming geeft deze maximaal één jaar te bewaren voor toekomstige vacatures.

12. Wettelijke grondslagen

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer hiervoor een wettelijke grondslag bestaat.

Dit kan zijn:

• uitvoering van een overeenkomst;
• wettelijke verplichting;
• gerechtvaardigd belang;
• uw toestemming.

Wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van toestemming kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken.

Privacyverklaring Nedvent Luchttechniek B.V. – Deel 2

13. WooCommerce-webshop

De webshop van Nedvent Luchttechniek B.V. is ontwikkeld met WooCommerce. Wanneer u een bestelling plaatst of een account aanmaakt, worden persoonsgegevens verwerkt die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de webshop en de uitvoering van uw bestelling.

Hieronder vallen onder meer:

• naam en bedrijfsnaam;
• factuur- en afleveradres;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• bestelde producten;
• betaalstatus;
• orderhistorie;
• eventuele opmerkingen die u tijdens het bestelproces toevoegt.

Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling, klantenservice, garantie, retourafhandeling en onze wettelijke administratie.

14. Betalingen via Mollie

Voor de verwerking van online betalingen maakt Nedvent Luchttechniek B.V. gebruik van de betaaldienstverlener Mollie B.V.

Wanneer u een betaling verricht, worden uitsluitend de persoonsgegevens gedeeld die noodzakelijk zijn om de betaling veilig en correct af te handelen. Afhankelijk van de gekozen betaalmethode kunnen onder meer de volgende gegevens worden verwerkt:

• naam;
• adresgegevens;
• e-mailadres;
• ordernummer;
• factuurbedrag;
• betaalmethode;
• bankrekeningnummer of creditcardgegevens (voor zover van toepassing).

Mollie verwerkt deze gegevens volgens de geldende privacywetgeving en treedt op als zelfstandig verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van betaalgegevens.

15. Levering van bestellingen

Voor het bezorgen van bestellingen maakt Nedvent Luchttechniek B.V. gebruik van vervoerders zoals PostNL en DPD.

Om uw bestelling te kunnen bezorgen verstrekken wij uitsluitend de gegevens die hiervoor noodzakelijk zijn:

• naam;
• bedrijfsnaam;
• afleveradres;
• postcode;
• woonplaats;
• telefoonnummer (indien noodzakelijk);
• e-mailadres (voor track & trace).

Deze vervoerders gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het uitvoeren van de bezorging.

16. Verstrekking aan derden

Nedvent Luchttechniek B.V. verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden.

Uw persoonsgegevens worden uitsluitend gedeeld wanneer dit noodzakelijk is voor:

• uitvoering van een overeenkomst;
• verwerking van betalingen;
• levering van producten;
• onderhoudswerkzaamheden;
• hosting van onze website;
• wettelijke verplichtingen;
• accountants- of administratieve werkzaamheden;
• beveiliging van onze systemen.

Met partijen die persoonsgegevens namens ons verwerken sluiten wij, indien wettelijk vereist, een verwerkersovereenkomst.

17. Websitehosting

Onze website wordt gehost door een professionele hostingprovider.

De hostingprovider verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor het beschikbaar stellen, beveiligen en onderhouden van onze website.

Hieronder vallen onder andere:

• serverlogs;
• IP-adressen;
• foutmeldingen;
• beveiligingsinformatie;
• back-ups.

De hostingprovider verwerkt deze gegevens uitsluitend in opdracht van Nedvent Luchttechniek B.V.

18. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies.

Cookies zijn kleine tekstbestanden die tijdens uw bezoek op uw computer, tablet of smartphone worden opgeslagen.

Wij gebruiken verschillende soorten cookies.

Functionele cookies

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van onze website.

Hiermee kunnen onder andere uw winkelwagen, taalinstellingen en inloggegevens worden onthouden.

Voor deze cookies is geen toestemming vereist.

Analytische cookies

Wij gebruiken analytische cookies om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.

Hiermee kunnen wij onder meer analyseren:

• welke pagina’s worden bezocht;
• hoe lang bezoekers op onze website blijven;
• welke apparaten worden gebruikt;
• welke browsers worden gebruikt;
• hoe bezoekers onze website hebben gevonden.

Deze gegevens worden zoveel mogelijk geanonimiseerd.

Marketingcookies

Wanneer u hiervoor toestemming geeft kunnen marketingcookies worden geplaatst.

Deze cookies kunnen worden gebruikt om:

• advertenties relevanter te maken;
• campagnes te meten;
• bezoekersgedrag te analyseren.

Marketingcookies worden uitsluitend geplaatst nadat u hiervoor toestemming heeft gegeven via onze cookiebanner.

19. Google Analytics 4

Onze website maakt gebruik van Google Analytics 4.

Hiermee analyseren wij hoe bezoekers onze website gebruiken.

Google Analytics kan onder andere informatie verzamelen over:

• bezochte pagina’s;
• bezoeksduur;
• klikgedrag;
• gebruikte apparaten;
• browsertype;
• herkomst van bezoekers.

Wij hebben Google Analytics zo ingericht dat IP-adressen worden geanonimiseerd waar mogelijk en dat gegevens uitsluitend worden gebruikt voor statistische doeleinden.

20. Google Tag Manager

Onze website maakt gebruik van Google Tag Manager.

Google Tag Manager is een hulpmiddel waarmee scripts en meetcodes kunnen worden beheerd.

Google Tag Manager zelf slaat geen persoonsgegevens op, maar zorgt ervoor dat andere diensten correct functioneren.

21. Embedded content

Op onze website kan gebruik worden gemaakt van externe inhoud, zoals:

• Google Maps;
• YouTube-video’s;
• PDF-documenten.

Wanneer u dergelijke inhoud bekijkt kunnen deze aanbieders persoonsgegevens verwerken, zoals uw IP-adres of browsergegevens.

Voor deze verwerking geldt het privacybeleid van de betreffende aanbieder.

22. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens nooit langer dan noodzakelijk.

Daarbij hanteren wij onder andere de volgende uitgangspunten:

• contactaanvragen: maximaal twee jaar;
• offerteaanvragen zonder opdracht: maximaal twee jaar;
• klantgegevens: zolang noodzakelijk voor de overeenkomst;
• facturen en financiële administratie: minimaal zeven jaar;
• sollicitaties: maximaal vier weken na afloop van de procedure, tenzij toestemming is gegeven voor langere bewaring;
• analytische gegevens: conform de instellingen van Google Analytics.

Wanneer wettelijke bewaartermijnen gelden, bewaren wij gegevens zolang de wet dit voorschrijft.

23. Beveiliging van persoonsgegevens

Nedvent Luchttechniek B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of onrechtmatige verwerking.

Onder meer maken wij gebruik van:

• beveiligde HTTPS-verbindingen;
• sterke wachtwoorden;
• toegangsbeveiliging;
• regelmatige software-updates;
• back-ups;
• firewall- en malwarebescherming;
• beveiligde servers.

Wij evalueren onze beveiligingsmaatregelen regelmatig en passen deze waar nodig aan.